Meredith Rossmanová je večne nervózna a podráždená dedička a šéfka obchodného domu Rossman. Celý svoj život zasvätila práci a nenecháva si žiadny čas na Vianoce alebo romantiku, k veľkej nevôli jej rodičov. Ale keď je donútená obliecť si starožitné šaty manželky Santa Clausa, aby pani Clausovú stvárnila v Rossmanovskom slávnom Santaville, jej život naberie neočakávaný smer. Vďaka pomoci kostýmu a šarmantného Nicka, ktorý v obchodnom dome pracuje ako Santa Claus, si znovu oživí svoju lásku k Vianociam, obchodnému domu a jeho zamestnancom, a možno dokonca naštartuje aj novú lásku k Nickovi.