Op de avond voor kerstavond verdwijnt de vijf weken oude Lucas op onverklaarbare wijze uit zijn huis. Wanneer zijn moeder Jenni op kerstochtend door haar dochter Nicole wordt gewekt, heeft zij geen herinnering aan wat er is gebeurd. Wat meer is, haar partner Salle is ook verdwenen. Alice, de politieagente, wordt er al snel bijgehaald en vermoedt dat er een misdaad achter de verdwijning van het kind zit. Tegelijkertijd is de politie op zoek naar de 14-jarige Emma, die zwanger is en op de vlucht. De pas aangekomen Deense BVC-verpleegster Maria zou Kerstmis doorbrengen met haar broer, die sinds zijn kindertijd aan een hersenbeschadiging lijdt, maar haar plannen worden in de war geschopt.