Μετά από ένα σοβαρό ατύχημα με το αυτοκίνητο, η Anna ξυπνάει και βλέπει τον Eliot Deacon, τον διευθυντή του τοπικού γραφείου κηδειών, να της ανακοινώνει τον θάνατό της και να ετοιμάζει το πτώμα της για την κηδεία. Η Anna αρνείται να δεχτεί ότι πέθανε, παρά τις διαβεβαιώσεις του Eliot, ο οποίος την πείθει ότι είναι ο μοναδικός που μπορεί να την βοηθήσει, καθώς έχει την ικανότητα να επικοινωνεί με τους νεκρούς.